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综合服务处

主要职责

1,借还图书、续借图书、自助还书、图书预约服务。

2,读者咨询解答服务。

3,纸质书刊周边设施的管理工作及使用指导。

4,以读者为中心服务而产生的自助服务的维护、讲解、使用和推广服务。

5,主动与读者沟通服务。

6,收集读者信息,建立读者信息库。

7,主动向读者推送所需信息服务。

8,电子资源的快捷检索,借阅,推荐相关服务。

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